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晚清广东商人马应彪先施公司,现代商场的经营(商业模式的创新)
晚清时期,广东商人马应彪创办先施公司,开创了中国现代百货商场的先河,他引入西方商业模式,实行明码标价、雇佣女售货员、设立商品陈列橱窗等创新举措,推动了传统零售向现代化转型,先施公司不仅革新了商业经营方式,也促进了消费文化的变革,本文通过分析马应彪及其先施公司的实践,展现近代中国民族工商业在制度与理念上的突破,读者可从中了解早期华商如何融合中外经验进行商业创新,认识商业模式变革对社会经济发展的深远影响。今天小白来给大家谈谈晚清广东商人马应彪"先施公司":现代商场的经营(商业模式的创新),以及对应的知识点,希望对大家有所帮助,不要忘了收藏本站呢今天给各位分享晚清广东商人马应彪"先施公司":现代商场的经营(商业模式的创新)的知识,其中也会对进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
我是个古琴演奏家,每天与七弦为伴,指尖流淌的是千年风雅,你说我一个弹《广陵散》的人,怎么突然聊起百货公司来了?嘿,别急着皱眉,你可知道,我这古琴的“散音”沉稳如地,“泛音”轻灵如天——而马应彪和他的“先施公司”,正是在晚清那片混沌大地上,奏响了一曲商业交响乐,把人间烟火调成了五线谱。
话说1900年,广州街头还飘着早茶的雾气,挑担的小贩吆喝着“肠粉两文钱”,谁会想到有个叫马应彪的广东汉子,从澳洲淘金回来,不种田不开馆,偏要开个“百货公司”?听起来像不像有人告诉你:“我要用古琴弹摇滚?”荒唐!但荒唐的事,往往最能震碎时代的耳膜。
马应彪不是音乐家,但他懂节奏,他建的“先施公司”,就像第一把把西洋钢琴搬到岭南庭院的怪人,别人卖货遮遮掩掩,藏在深巷老铺,他倒好,直接在广州、香港盖起洋楼,玻璃橱窗亮得能照出你昨夜吃撑的油光,顾客还没进门,心先被勾走了。“哎哟,那柜子里的香水瓶,闪得跟月亮掉进茉莉花茶里似的!”一位老太太踮脚张望,差点撞翻了门口的铜铃。

这还不算完,马应彪搞了个“明码标价”——你没听错,就是把价格大大方方写出来,不用再扯着嗓子杀价到脸红脖子粗,以前买东西,像打太极,你推我挡,一桩买卖谈下来,汗比凉茶灌得多,可现在,一块肥皂多少钱,清清楚楚,童叟无欺,有位老学究摸着胡子嘀咕:“这岂非坏了‘讨价还价’的礼数?”马应彪一笑:“礼数?礼数不该是骗人多赚三文钱吧?”
更绝的是,他请女店员!你没看错,是女人!在那个女人连出门买布都要蒙面纱的年代,马应彪让姑娘们穿整洁制服,站柜台微笑服务,有人说他疯了:“女人抛头露面,成何体统?”他反问:“体统值几个铜板?我请她们,是因为她们耐心、细致,还能记住哪位太太最爱法国胭脂。”这话传开,连我师父——那位一辈子只肯弹《梅花三弄》的老顽固——都忍不住点头:“嗯,这人,有点道行。”
先施公司像个会呼吸的机器,每个齿轮都咬合得刚刚好,它不光卖货,还玩“体验经济”,顶楼设茶座,楼下逛完街,上去喝杯咖啡,看看窗外人来人往,恍惚间以为自己活在巴黎,有次我路过,听见一对小情侣窃窃私语:“你说,咱们以后的孩子,会不会也来这里买玩具?”我心头一颤——这哪是商场?这是梦想的孵化器。
还有更狠的招:发行礼券,你没听错,就是那种印着花纹、能当钱花的小卡片,亲戚结婚送一张,上司生日送一张,既体面又实用,有人笑话说:“这不是变相印钞票吗?”马应彪眨眨眼:“钞票要央行发,礼券嘛——我发的是人情。”
说到这儿,你可能觉得马应彪是资本家天才,西装笔挺,算盘打得噼啪响,错!我见过他的画像——圆脸,短衫,眼神却像南粤的台风眼,表面平静,内里狂澜,他出身贫寒,小时候给人放牛,连学堂门朝哪开都不知道,可正因如此,他比谁都懂普通人想要什么:尊严、便利、一点点小奢侈。

有一回,我路过先施公司门口,看见个卖糖水的老阿婆坐在台阶上休息,保安本想赶人,却被经理拦下:“让她歇着,她常给咱员工送绿豆汤。”我一听,笑了,这哪是冷冰冰的商场?分明是市井江湖里的“侠义客栈”。
也不是没人骂他,传统商号说他“败坏规矩”,同行讥讽他“哗众取宠”,可马应彪从不辩解,只做一件事:把灯开得更亮,夜晚的先施公司,电灯通明,像一座浮在珠江上的水晶宫,有人形容:“走进去,仿佛跌进了未来。”我说,那感觉,就像你第一次听电吉他弹《流水》,刺耳,却让人浑身过电。
有趣的是,这位商业奇才,晚年竟痴迷佛法,他说:“赚钱如弹琴,太用力则弦断,太松则无声。”这话让我这弹琴的都拍案叫绝,你看,他早把生意做成了艺术。
百年过去,先施公司的招牌或许已斑驳,但它种下的种子早已开花,今天你在商场刷手机付款、看直播带货、在网红咖啡馆打卡——这些玩意儿的根,其实就埋在马应彪当年那一纸“明码标价”的告示里。
我常想,如果马应彪活在今天,他会干嘛?开元宇宙商城?搞AI导购?说不定他还真会,但这老头最厉害的地方,从来不是技术,而是胆识——敢于在所有人都低头走路时,抬头看星星。
有天晚上,我在沙面岛抚琴,江风送来远处钟楼的报时声,那一刻,我忽然明白:马应彪和我,其实都是“调音师”,他调的是商业的频率,我调的是心灵的共振,他让千千万万人第一次体面地购物,我让寥寥数人安静地听一段千年心事。
琴终,余音绕梁。
而先施的灯光,也曾照亮过一个时代的暗角。
问我马应彪是不是商业模式的创新者?
我拨一声“撮”,铿然作答:
“何止是创新——他是晚清街头,第一个敢给生活重新配乐的人。”
(注:全文共约1680字)
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